Kontakt

Kontaktieren Sie uns

1. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Möbel tragen wesentlich dazu bei, einen Wohn- oder Lebensraum individuell und komfortabel zu gestalten.

Bei der Auswahl geeigneter Möbel können verschiedene Aspekte entscheidend sein, darunter die verfügbaren Platzverhältnisse, die Abmessungen, persönliche Anforderungen sowie die Möglichkeiten der Lieferung. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder Unterstützung bei einer Bestellung, dem Versand oder nach dem Kauf benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Wir möchten eine offene und verständliche Kommunikation ermöglichen, damit unsere Kunden alle wichtigen Informationen erhalten und ihre Kaufentscheidung auf einer guten Informationsgrundlage treffen können.

2. Angaben zu unserer Website

Website-Name:
Bexlyralume

Website:
bexlyralume.com

3. Kontaktmöglichkeiten

Für Fragen oder Anliegen stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

E-Mail:
service@bexlyralume.com

Telefon:
+1 (336) 829-6145

Adresse:
1620 Woodbriar Ave
Greensboro, NC 27405
United States

4. Zeiten unseres Kundenservice

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag:
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr

Anfragen, die innerhalb dieser Zeiten eingehen, werden von uns geprüft und nach Möglichkeit zeitnah beantwortet.

5. Lieferung innerhalb Deutschlands

Wir bieten die Lieferung unserer Möbelprodukte innerhalb Deutschlands an.

Da Möbel je nach Produkt unterschiedliche Abmessungen, Gewichte und Einsatzmöglichkeiten aufweisen können, können auch die Anforderungen an Transport und Zustellung variieren. Wir empfehlen daher, die jeweiligen Produktinformationen vor Abschluss des Kaufs aufmerksam zu prüfen.

Bei Fragen zur Lieferbarkeit, zum Versandstatus oder zum voraussichtlichen Zustellablauf können Sie sich gerne vor oder nach Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice wenden.

6. Themen, bei denen wir Sie unterstützen können

Unser Kundenservice steht Ihnen unter anderem bei folgenden Anliegen zur Verfügung:

Produktinformationen und Beratung

Fragen zu Produktabmessungen und geeigneten Einsatzmöglichkeiten;
Unterstützung bei der Auswahl von Möbeln für Wohnzimmer, Schlafzimmer oder Garten;
Informationen zu Produkteigenschaften, Funktionen und Nutzung.

Unterstützung bei Bestellungen

Fragen zur Bestätigung und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Auskünfte zum aktuellen Bestellstatus;
Informationen zu Versand und Lieferung.

Service nach dem Kauf

Fragen zu Rückgaben;
Unterstützung bei Erstattungsanfragen;
Hilfe bei Problemen, die nach Erhalt der Ware auftreten können.

Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell zuordnen und bearbeiten können, empfehlen wir, bei Ihrer Anfrage nach Möglichkeit die Bestellnummer oder andere relevante Bestelldaten anzugeben.

7. Unser Anspruch an die Kundenkommunikation

Wir möchten unseren Kunden eine klare, verständliche und zuverlässige Kommunikation bieten.

Ganz gleich, ob Sie sich vor einem Kauf über ein bestimmtes Produkt informieren möchten oder Unterstützung bei einer bereits aufgegebenen Bestellung benötigen, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Bexlyralume